智慧養老產品和服務供給要著力推動健康適老服務的發展，同時需要在一定程度上普及智慧養老的概念，才能促進發展。
一、產品要真正適老，解決剛需。
現實生活中，老年人與智能產品之間往往是弱性鏈接，需要“跨越鴻溝”。比如智能手機操作、小程序設置、智能手環等穿戴設備。產品適老化，要適合老年人的操作習慣，而不能全以獲取老年人或子女信息為目的。
二、充分考慮適用場景。
智慧養老產品類似的事例在生活中常見，沒有結合適用場景的產品在使用中會變的不實用。比如，座椅式爬樓機，產品很實用，目標群體是為半自理或不能自理的老年人解決上下樓的便捷性。但，如果老舊小區的樓梯護欄承受不了爬樓機的重量，是屬于設計產品時沒有完全考慮適用場景，并存在一定安全風險。
三、適當人性化。
產品和服務要從市場定位角度，從老年人需求角度考慮。盡可能做到產品設計人性化。從老年人的體驗感出發，達到認可度。建立用戶體驗反饋機制，匯總老年人體驗評價，判斷和改善產品的服務的效果，而不是個性化延伸。
上述個人觀點，供參考交流。
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