民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)作為我國社會養(yǎng)老的重要組成部分,在為老年人提供多元化的養(yǎng)老服務需求上發(fā)揮著重要的作用。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展需要法律先行,應從民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的準入、經(jīng)營以及退出機制上完善民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)法律法規(guī),為民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的發(fā)展保駕護航。
隨著人口老齡化速度的加快,我國老齡人口的規(guī)模越來越龐大,養(yǎng)老問題日益引起廣泛關(guān)注。面對龐大的老齡人口,僅僅依靠公辦養(yǎng)老機構(gòu)已經(jīng)不能滿足快速增長的養(yǎng)老服務需求。基于此,民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)作為我國社會養(yǎng)老的有益補充,在滿足老年人多元化養(yǎng)老服務需求、提升養(yǎng)老服務質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。

民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)是我國社會養(yǎng)老的重要力量
養(yǎng)老問題作為一個十分重要的社會問題,事關(guān)老年人權(quán)益,更事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)在滿足老年人多元化養(yǎng)老服務需求方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。
民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)是公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的重要補充。我國老年人口基數(shù)大,人口老齡化增長趨勢明顯。老齡人口的快速增長,使我國面臨著巨大的養(yǎng)老壓力,面對龐大的老齡人口群體,僅靠公辦養(yǎng)老服務機構(gòu),已經(jīng)難以滿足老齡人口群體的養(yǎng)老需求。在此背景下,我國應大力提倡發(fā)展社會養(yǎng)老服務,民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)成為社會養(yǎng)老的重要力量。基于此,國家在民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的土地使用以及財稅等方面給予了大力支持。在大力發(fā)展社會養(yǎng)老政策的扶持下,我國民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)蓬勃發(fā)展,民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)床位數(shù)量劇增,有效增加了社會養(yǎng)老服務的供給,彌補了公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)在養(yǎng)老服務能力上的不足。
民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)更能滿足老年人多元化養(yǎng)老服務需求。由于身體條件存在差異,以及收入水平不同,老年人的養(yǎng)老服務需求各異,而按照統(tǒng)一標準建立的公辦養(yǎng)老服務機構(gòu)往往在滿足老年人個性化養(yǎng)老服務方面存在不足。民辦養(yǎng)老機構(gòu)依托民間資本,以市場需求為導向,能更好地為老年人提供多元化、個性化養(yǎng)老服務需求。例如,針對高齡老年人口,一些民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)通過醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方式,集醫(yī)療、護理和精神慰藉等服務內(nèi)容于一體,為有需求的老人提供更高水平的服務。在市場力量下,通過引進民間資本興辦的民辦養(yǎng)老服務機構(gòu),在硬件以及軟件設施上,往往能更最大程度地滿足不同身體狀況、不同收入水平的老年人的多元化、個性化服務需求。
發(fā)展民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)可以降低老齡化過快帶來的沖擊。老齡化時代的快速到來,讓我國社會出現(xiàn)“未富先老”的狀況,老齡人口的比重過高,一定程度上阻礙了社會經(jīng)濟的發(fā)展。在當前我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)的背景下,數(shù)億老齡人口是潛在的巨大消費群體,發(fā)展“銀發(fā)”經(jīng)濟,可以一定程度上降低過快老齡化對社會經(jīng)濟形成的沖擊。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)具有體制、機制靈活,服務個性化、多樣化的特點,是“銀發(fā)經(jīng)濟”的重要組成部分。退休老人往往收入穩(wěn)定,負擔較小,具有較強的消費能力,通過廣泛發(fā)展民辦養(yǎng)老服務機構(gòu),可以更加充分挖掘老年人消費需求,讓老年消費群體廣泛參與到社會經(jīng)濟活動中,有效擴大內(nèi)需,促進經(jīng)濟發(fā)展。
民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展過程中存在的法律風險
民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展理念錯位。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)是由政府主導,民間資本參與的養(yǎng)老服務機構(gòu)。我國民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)是非營利性組織,應以社會福利性作為其設立以及經(jīng)營的價值目標。為了確保民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)能夠有效踐行非營利性這一價值目標,國家在民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的土地使用以及財稅等方面給予了各項優(yōu)惠政策,其目的是減輕民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)經(jīng)營成本,持續(xù)改善民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)硬件設施,并提升其服務質(zhì)量。然而,由于民間資本具有天然的逐利性,部分民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)往往會假借社會福利性之名,追求營利性目標。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展理念的錯位,直接影響著養(yǎng)老服務水平的提升。
一些民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)面臨著諸多的服務糾紛。養(yǎng)老服務機構(gòu)的服務對象是老年人群體,由于受身體條件以及精神健康狀況的影響,老年人在養(yǎng)老服務機構(gòu)遭受人身傷害的事件并非少見,由此引發(fā)了各種服務糾紛。在民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)中,造成老年人人身傷害的原因頗多,最為重要的原因是民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)服務管理不規(guī)范。當服務對象同民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)之間發(fā)生服務糾紛時,由于受自身觀念以及舉證困難等因素的影響,老年人維權(quán)困難重重。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)中服務對象維權(quán)困難案件一經(jīng)網(wǎng)絡媒體傳播發(fā)酵,勢必會加深社會群體對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的不信任,而社會信任度降低,會直接影響著民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
法律保障助力民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展
民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須客觀分析其面臨的法律風險,嚴格民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的市場準入條件和程序,做到嚴把入口關(guān),確保從法律上為其發(fā)展保駕護航。在民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的經(jīng)營中,需要加強民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的監(jiān)督管理,并依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),搭建養(yǎng)老服務綜合信息平臺,對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的各項指標進行評估公示,提升其發(fā)展的內(nèi)生動力。
嚴格民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的準入。實現(xiàn)我國民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,首要的是嚴把入口關(guān)。民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的設立條件和設立程序不同于一般的企業(yè)法人,嚴把入口關(guān)要求對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的市場準入應當進行嚴格審批。民政機關(guān)在審批民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的市場準入時,應嚴格依照法律規(guī)定的條件和程序予以審查,并且需要圍繞民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)經(jīng)營目標的福利性宗旨,審查其基礎(chǔ)設施和基本條件、服務標準以及專業(yè)人員的構(gòu)成,從市場準入上予以嚴格把關(guān),能從源頭上管控民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的法律風險,從根本上保障民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)老年人的權(quán)益。
加強民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的監(jiān)管。對于進入社會養(yǎng)老市場的民辦養(yǎng)老服務機構(gòu),在其經(jīng)營過程中應形成長效的監(jiān)督管理機制。監(jiān)管部門應定期對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查,聽取老年人的訴求,并將這種監(jiān)督管理措施形成長效機制。除此之外,還應借助有資質(zhì)的第三方,對民辦養(yǎng)老機構(gòu)的服務設施、服務水平和風險系數(shù)等進行評估,并公示評估報告,暢通民辦養(yǎng)老服務對象以及其他群體對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)進行監(jiān)督的渠道。對民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的監(jiān)管必須多管齊下,應當形成包括民政部門、服務對象以及新聞媒體在內(nèi)的監(jiān)管合力,督促民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)進行規(guī)范管理,促進其服務質(zhì)量的提升。
搭建養(yǎng)老服務綜合信息平臺。養(yǎng)老問題是一個復雜的社會問題,涉及到監(jiān)管部門、服務機構(gòu)、服務對象以及與服務對象有關(guān)的第三人等眾多主體。實現(xiàn)民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,需要包括民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)在內(nèi)的諸多社會力量的共同參與。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)應借力于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),通過搭建養(yǎng)老服務綜合信息平臺,充分調(diào)動社會力量參與養(yǎng)老服務,以期實現(xiàn)民辦養(yǎng)老服務的社會保障性目標。與此同時,通過暢通老年人權(quán)益的司法保障渠道,開展多種形式的普法宣傳內(nèi)容,等等,都是保障民辦養(yǎng)老服務機構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的有效之策。
(作者為吉林大學法學院刑法學專業(yè)博士研究生)
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