2014-2050年間,中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右,占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右,老齡產業(yè)將逐漸進入到快速發(fā)展階段,迎來老齡產業(yè)發(fā)展黃金期。同時,政府多次發(fā)文規(guī)劃養(yǎng)老產業(yè),并出臺各種優(yōu)惠政策及補貼政策,要求加快智能化養(yǎng)老發(fā)展等,“十三五”規(guī)劃提出“積極應對人口老齡化”。

一、目前居家養(yǎng)老服務都有哪些方式?
1、上門服務
對于行動不便、不能走出家門的老年人,居家養(yǎng)老服務方式是“走進去”,即護理人員到老人家中提供生活照料等各種服務。上門服務為老年人提供便利,現在護理員基本能做到24小時居家養(yǎng)老照護,適用于自理、半自理、全是能老人。
2、日間照料
為滿足白天缺乏人員照顧、獨自生活困難老年人的需求,也提供日間照料服務,例如些社區(qū)開設日間照料中心,將老年人集中照料,提供生活照顧、醫(yī)療康復等服務。也有服務公司通過上門服務,類似“朝九晚五”的上班模式,家屬外出工作時,護理員上門照顧老人,子女回家后就“下班”。
3、單項服務
單項服務是針對老年人的不同服務需求,提供個性化的服務。針對老年人用餐困難但支付能力不高的需求,社區(qū)可開設專為居家老年人提供用餐服務,且價格相對低廉的“長者食堂”等餐館服務;針對某些老年人生活能夠基本自理,但感覺孤單的需求,某些社區(qū)可開展關愛服務;又或者機構提供助潔、助餐、助醫(yī)、助浴等服務,針對沒有與子女同住的老人,幫助上門清潔;或則提供用餐服務,這樣老人不用自己做飯;助醫(yī)服務則是陪老人去醫(yī)院就診;助浴服務則是幫助自理能力較差的老人洗澡。除此之外,還有上門按摩、上門理療等服務。
二、智能化居家養(yǎng)老是未來養(yǎng)老趨勢
居家養(yǎng)老服務是 以家庭為核心,以社區(qū)為依托,老齡人群為服務對象, 企事業(yè)服 務機構為網點,信息化平臺為支撐,以專業(yè)化服務為主要服務形式,積極發(fā)揮政府主導作用,廣泛動員社會力量,充分利用社 區(qū)資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫(yī)療護理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務的一種社會化養(yǎng)老服務形式。
想找到靠譜護理員最重要的兩點是:一是介紹護理員的平臺要靠譜,二是上門服務的護理員要專業(yè)。
(一)找正規(guī)養(yǎng)老平臺
為什么找護理員要找正規(guī)的平臺呢?因為養(yǎng)老平臺的護理員一般都是經過培訓的,掌握基本的護理知識和技巧。個人護理員反而沒有那么靠譜,不知道大家有沒有看江蘇溧陽保姆悶死83歲老太太這個新聞,那個黑護理員就是雇主的老鄉(xiāng),熟人介紹并不是大家想象中的那樣可靠,還不如上網多找?guī)准茵B(yǎng)老平臺對比,小椿建議大家找養(yǎng)老平臺時側重看以下幾點:
1.平臺是否規(guī)范。具體可以看該公司是否有營業(yè)執(zhí)照,在職的護理員是否有經過培訓,是否有身份證,健康證,技能證書等。
2.是否提供保險。在長期的照護服務中可能會發(fā)生一些意外,如果參了保險,可以保障用戶的權益,畢竟,如果真有意外,護理員個人很難承擔賠償的。
3.售后是否有保障。要了解養(yǎng)老平臺的售后服務怎么樣,如果護理員服務不滿意,是否可以更換護理員,售后保障做得好能讓客戶更安心。
就拿藍智慧養(yǎng)老的服務保障來說吧,從培訓到保險,從售前到售后,不放過每一方面,每一環(huán)節(jié),全方位打造安全保障體系,為長者提供專業(yè)、貼心、周到的服務,家里老人交給藍智慧家護師才是真正的放心!
(二)養(yǎng)老護工需具備的素質
1.專業(yè)過關
照護失能老人的護工,并非找個搞衛(wèi)生做飯的保姆那么簡單,不僅要考慮雇用成本開支和護理質量,還要考慮護老人的意外情況應急處理和糾紛處理等事宜。
朱女士是一名養(yǎng)老護工,她在省中醫(yī)的病房里照護一位重癥高齡老人,據她說:“這是位重癥失能老人,早上一起來就要開始不斷地吸痰,檢查氣管、胃管、小腸管、尿管,還得每兩個小時翻一次身,隨時關注檢測儀的情況,一天最多能睡四個小時,這一套護理,如果你沒有專業(yè)知識技能根本拿不下來。”
2.品德過關
一個靠譜的護工,首先要善良、心地良好,有愛心和耐心。因為老人在生病的時候,脾氣與狀態(tài)都會很差,他不吃飯時,你要哄著吃;他做康復訓練不配合時,你要哄著做,沒有足夠的耐心,溫柔的性格,真心做不了。
作為長者晚年的“攙扶者”,藍智慧養(yǎng)老的護工照顧老人們的日常起居,守護他們的身體健康,陪他們聊天,逗他們開心,老人什么脾氣,哪兒疼,護工比親人還清楚。
3.溝通過關
“用心溝通,是感情里最重要的事情。”護工與老人的關系是養(yǎng)老服務中的核心人際關系,更是工作質量檢驗的一個重要標準。
不能自理和半自理的老人,連跳跳廣場舞這樣簡單的社交活動都沒法參加,時間久了他們會變得越來越孤獨,越來越渴望親情和護工的關懷。
而現實條件可能不允許子女經常陪在父母身邊,這就需要護工有良好的溝通能力,在和老人相處時,盡量把自己代入到老人子女的角色中想問題,做決定,多陪伴老人,有事能和家屬及時溝通,共同努力消解老人的寂寞心情。
4.體力過關
護工需要照顧老人的一切日常生活,包括洗澡、穿衣、吃飯、拉屎、撒尿,還有平時的翻身、拍背、按摩,有時候還要做一些臨床操作,比如清潔導尿等,可別以為這些工作很簡單,其實是很繁瑣和繁重的,都是需要體力的活。
受中華民族傳統(tǒng)的家庭倫理觀念影響,我國大多數老年人不愿離開自己的家庭和社區(qū),到一個新的環(huán)境去養(yǎng)老。居家養(yǎng)老服務采取讓老年人在自己家里和社區(qū)接受生活照料的服務形式,適應了老年人的生活習慣,滿足了老年人的心理需求,有助于他們安度晚年。
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