隨著人口老齡化現(xiàn)象的加劇，養(yǎng)老問題成為了我國亟待解決的社會熱點問題，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也開始進入飛速發(fā)展的時期。近年來，國家通過一系列相關(guān)政策大力支持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極探索社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等新型養(yǎng)老模式。互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的進步，使得養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇，智慧養(yǎng)老逐步興起，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在進入智慧養(yǎng)老的新時代。

如今在內(nèi)蒙古鄂爾多斯市，一系列居家智能設(shè)備等“可思考”的健康智慧終端，讓老人的生活變得時尚起來，“AI+養(yǎng)老”的新型養(yǎng)老模式正在從設(shè)想走進現(xiàn)實。

智慧助老：智能設(shè)備和系統(tǒng)讓晚年生活更輕松

對于步入晚年的老人們來說，一個符合身體機能、心理需求的家，更是對品質(zhì)生活的全新追求。在鄂爾多斯市康巴什區(qū)的老年人家里，記者看到一個個科技感十足的適老化改造后的老年之家。

位于康巴什區(qū)智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心的老年之家展示（央廣網(wǎng)記者 李春雪 攝）

可調(diào)節(jié)臥床姿勢、輔助老人起身的適老化護理床；實現(xiàn)睡眠監(jiān)測，對異常身體狀態(tài)進行報警的睡眠感應(yīng)帶；觸手可及的緊急呼叫按鍵可向街道社區(qū)養(yǎng)老中心和家屬發(fā)出求救信息；設(shè)置用藥量及用藥時間的智能藥盒；家人可遠程控制屏幕的遠程雙向視頻通話監(jiān)控設(shè)備……每個智能設(shè)備都與智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺連接，平臺及家屬會第一時間收到報警信息。

“現(xiàn)在自己在家方便多了，子女上班不在家也更放心了。”家住康苑a區(qū)的趙興元話音剛落，身旁的智能藥盒便發(fā)出提示聲。自打去年家里進行適老化改造，半身不遂的七十多歲老人享受到了實實在在的便利。

原先，趙興元老人的睡眠一直不太好，妻子和兒女因為要上班也無暇全天候照料，這成為了這個小家庭的困擾。安裝適老化護理床等智能設(shè)備后，像趙興元這樣失能或半失能的老人可以調(diào)節(jié)臥床姿勢，輔助起身。遠程看護系統(tǒng)也讓子女可以隨時監(jiān)測老人身體狀況，及時收到異常身體狀況報警。

今年年初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》強調(diào)，強化老年用品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)，推廣應(yīng)用智能護理機器人、家庭服務(wù)機器人，大力發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)。

“隨著適老化工作加快推進，智能化、數(shù)字化新技術(shù)催生的‘智慧養(yǎng)老’模式，使越來越多老人享受到了更加個性化、安全、舒適的產(chǎn)品，大大提升老年人的生活品質(zhì)和幸福感。”康巴什區(qū)民政局副局長張麗芳說。

“六助一護”：引進專業(yè)社會力量參與養(yǎng)老服務(wù)

“有了社區(qū)老年助餐點，吃飯再也不用發(fā)愁了。”家住康巴什區(qū)哈巴格希街道的77歲老人郭在琴對社區(qū)助餐點贊不絕口。每天上午來社區(qū)參加老年大學(xué)，開始一天的休閑時光，中午在老年助餐點吃飯，下午跟著老年合唱隊唱歌……郭在琴老人的退休生活變得愈加豐富。

老人們紛紛點贊的背后，是鄂爾多斯精心編織的溫情為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。針對老年人的不同需求，當(dāng)?shù)夭块T依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺搭建“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”，讓老年人就近享受助餐、助潔、助醫(yī)、助急、助浴、助行以及保健診療、護理康復(fù)、心理支持等服務(wù)，老人可通過電話或者“鄂爾多斯市智慧養(yǎng)老地圖”微信小程序就近預(yù)約服務(wù)。 2023年，累計服務(wù)老年人超過11萬人。

康巴什區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺（央廣網(wǎng)記者 李春雪 攝）

同時，依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，在服務(wù)站點配置人臉識別、智能攝像頭、健康監(jiān)測儀等設(shè)備，實現(xiàn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施人數(shù)實時統(tǒng)計、服務(wù)情況實時監(jiān)測、服務(wù)數(shù)據(jù)實時上傳，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管，為評估運營服務(wù)成效及政府決策提供依據(jù)。

近年來，鄂爾多斯市將社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿服務(wù)隊伍、社會慈善“五社”資源利用和作用發(fā)揮融入其中，為老年人提供全面便捷的服務(wù)。鄂托克旗創(chuàng)建“鄰康樂”“鄰家?guī)汀薄班彴踩薄班彑o憂”“鄰醫(yī)療”“鄰好人”等“六鄰”服務(wù)模式，探索出多元主體協(xié)作助力養(yǎng)老的新模式；康巴什區(qū)依托“多多評”平臺打造“銀發(fā)積分”，促進銀發(fā)經(jīng)濟繁榮；鄂托克前旗“黨建銀齡”悅享生活、準(zhǔn)格爾旗“兩助一護”等不勝枚舉……養(yǎng)老服務(wù)的形式更為靈活，效果更加明顯。

政策支撐：構(gòu)建起居家、社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)的養(yǎng)老服務(wù)體系

鄂爾多斯市第七次全國人口普查資料顯示，常住人口中，60歲及以上人口達32.39萬人，占15.04%，其中65歲及以上人口達21.11萬人，占9.80%。與全國和自治區(qū)相比，雖然鄂爾多斯市60歲及以上人口比重比全國低3.66個百分點，但全市65歲及以上人口的占比已超過國際通用老齡化標(biāo)準(zhǔn)起點線7%，老年人口比重不斷上升，面臨著人口老齡化程度呈進一步加深的現(xiàn)實問題，并且未來一段時期將持續(xù)面臨人口長期均衡發(fā)展的壓力。

早在2021年，鄂爾多斯市政府投入資金1000萬元，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算及大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造了智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺。其中，市、旗區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺和眾多智慧終端是核心內(nèi)容。

老年人究竟需要什么樣的養(yǎng)老方式？長期以來，我國主要有家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老這三種養(yǎng)老模式。根據(jù)鄂爾多斯市統(tǒng)計局調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，居家養(yǎng)老是當(dāng)?shù)乩夏耆俗顨g迎的養(yǎng)老方式，占比達到49.5%。社區(qū)養(yǎng)老作為老年人愿意選擇的養(yǎng)老模式之一，僅排在居家養(yǎng)老之后。

然而，老年人對社會養(yǎng)老服務(wù)的需求是多樣化的，其中護理需求是老年人多種需求的集中表現(xiàn)形式。對于老年人的護理服務(wù)，不能定義為簡單的日常起居的護理服務(wù)，而是涉及醫(yī)療、心理及康復(fù)于一體的老年專業(yè)護理服務(wù)。

截至目前，鄂爾多斯全市養(yǎng)老機構(gòu)達到49家，養(yǎng)老床位0.8萬張，建成街道養(yǎng)老服務(wù)中心26處（全覆蓋）、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站107處、規(guī)范運營老年人助餐點72個。當(dāng)前已為7.7萬名75歲以上高齡老人發(fā)放高齡津貼8000余萬元，為5000名困難老年人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補貼300萬元，投入1000余萬元為全市8000余名經(jīng)認定生活不能自理經(jīng)濟困難老年人發(fā)放護理補貼。同時，鄂爾多斯市民政局發(fā)布“暖城頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務(wù)品牌，與無錫市民政局簽訂《民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，正在推動成立全市首個養(yǎng)老行業(yè)聯(lián)合會。

政府負責(zé)提供政策保障、建立統(tǒng)一服務(wù)平臺的模式有利于根據(jù)各個地區(qū)的不同情況進行協(xié)調(diào)，加強數(shù)據(jù)共享，節(jié)省公共資源。目前，鄂爾多斯市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺不斷優(yōu)化完善功能模塊，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，讓智慧養(yǎng)老服務(wù)走入更多老年人家庭。